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1.準時化生產(JIT) 準時生產方式是起源于日本豐田汽車公司，其基本思想是只在需要的時候，按需要的量生產所需的產品。這種生產方式的核心是追求一種無庫存的生產系統，或使庫存

第5章 第3個月：構建吸引人的工廠5.1 創建整潔的工作環境5.1.1整理階段推進與維持2 整理的含義將必需物品與非必需品區分開，在崗位上只放置必需物品，目的是騰出空間、防止誤用。如果你的工作崗位堆滿了非必需物品，就會導致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一張工作臺來堆放必需品，這樣一來就造成浪費，并形成惡性循環。2 整理的作用l 使現場無雜物，行道通暢，增大作業空間，提高工作效率l

5.1.2整頓階段推進與維持2 整頓的含義將必需品物品放于任何人都能立即取到的狀態。—— 即尋找時間為零。目的是工作場所一目了然、消除找尋物品的時間、井井有條的工作秩序。整頓其實也是研究提高效率的科學。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快，它會讓你的尋找時間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統，遵照執行。2

5.1.3清掃階段推進與維持2 清掃的含義將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得锃亮完好，創造一個一塵不染的環境。目的是保持良好的工作情緒、穩定品質、達到零故障、零損耗。如果你能將崗位上出現的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干凈，你就會引來許多贊許驚嘆的眼光：“啊!多干凈的工作崗位!”同時，干凈的工作環境讓人感覺到多么的身心愉快。2 清掃的作用經過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態，但

5.1.4清潔階段推進與維持2 清潔的含義將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。目的是成為慣例和制度、是標準化的基礎、企業文件開始形成。要成為一種制度，必須充分利用創意改善和全面標準化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率。2 清潔的作用l 維持作用：將整理、整頓清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。l 改善作用：對已取得的良好成績，不斷進行持續改善，使之達到更高

5.1.6 現場5S推進技法1目視化管理目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進行管理的科學方法。現場5S目視化管理包含：紅牌、看板、信號燈、操作流程圖、反面教材、區域線、標識牌、警示標識、生產管理看板、人員標識、產品標識等。2紅牌作戰“紅牌作戰”是使用標簽對工廠各角落的“問題點”，不管是誰(通常以小組的形

5.2 現場工位布置5.2.1 工位布置的重要性每一個工位都是整體生產的基礎。工位是整體生產流中的最小單位,同時也是企業生產的基礎。工位不僅是組成整條生產工藝的重要補充,而且也是支撐整體生產流動的重要環節。只有產品能在每工位上正常流動，オ可以使整體生產流程順暢。工位的效率影響著整體生產的效率。工位作為整體生產流程的重要環節,其效率的高低都決定著整體生產流程的工作效率。工位是節約成本的關鍵。通過對

3.7 第1個月實踐計劃通過第1個月知識點的學習，我們需要將相關的理論知識點轉化至實際的工作中，因此我們需要制定實踐行動計劃表。表3-X 第1個月實踐行動計劃表序號行動計劃責任人完成期限完成狀態1班組長勝任能力評估（自評）2班組七大工作任務改善3班組長標準工作清單4班組長工作日志（每日按實際填寫）5積極主動工作計劃6時間管理之番茄工作法應用7刻意訓練工作計劃8第1個月實踐總結報告 表3-X

第4章 第2個月：班組團隊管理4.1 班組目標與績效管理4.1.1班組管理六大目標 P——效率（Productivity）效率是班組績效的量尺，也是企業生產和發展的基礎，更是工作改善的基礎。? Q——質量（Quality）質量是企業未來的決戰場，在激烈的市場競爭中，沒有質量就沒有明天。? C——成本（Cost）合理的成本，既為企業贏得更多的利潤，也是產品具有市場競爭力的保障之一。?

4.2 員工工作評價與激勵盡管管理者們越來越重視績效管理，不斷圍繞績效管理制定工作計劃，管理下屬，事實卻事與愿違，實施績效管理反而給管理者們帶來了更多的煩惱，工作任務加重，管理越來越找不到方向，似乎還不如以前的管理方法省心省力，每到年終都忙得一團糟，績效考核的結果還是平均主義，你好我好大家好，與其這樣，還不 如不推行績效管理算了，忙得大家怨聲載道，有什么好？許多的管理者發出了這樣的慨嘆！為什么不

4.3 員工工作面談4.3.1 員工工作面談的定義員工工作面談是有計劃、有目的在工作場所所做的正式的互動談話。員工工作面談的實質包含：2 及時反饋員工近期表現2 傳遞作為管理者對他的期望2 讓員工感受到上司對他的關注4.3.2 員工工作面談的目的1 維持工作關系面談時現場管理者了解員工想法，尊重每一位員工、幫助員工、與員工共同提高能力，當作公司整體的幸福。與下屬建立良好的工作關系。2 識別

4.4 與上司有效溝通及正確面對上司的批評4.4.1與上司的有效溝通1 與上司溝通及工作匯報的重要性2 與上司溝通，可以利于上司及時了解自己的工作進度，并提供幫助，防范工作風險。2 與上司溝通，可以讓我們準確了解上司意圖，把握自己的工作方向，在計劃上統一步調，避免向不同的方向用力，影響整體工作效果。2 與上司溝通，是你取得上司信任和晉升的前提。2 懂得與上司溝通的技巧：為了讓上司溝通具有實