團隊建設問題已經不是新鮮事了，大凡提及團隊建設的，一般都強調團隊建設中的戰(zhàn)斗力、凝聚力等等“力”的建設，這是正確的。但是，團隊建設除了“力”的建設之外，還有更重要的建設——內涵建設。

 

    班組管理中團隊建設的內涵基本上有五個方面：

 

    一、目標上的共同性

 

    目標，是團隊內涵建設的首要任務。其目的在于培訓團隊成員的鐵的目標意識。他不是簡單地制定一個計劃，也不是確定一個基本的任務。而是，承載了特殊的使命和必勝必達的剛性理念。“特殊”就不同于一般；“必勝”就不能失??；“必達”就一定要實現(xiàn)。因此，團隊建設不同于一般的員工隊伍建設，因為她是員工隊伍中的“特種兵”。看看電視連續(xù)劇《殺虎口》中的白朗以及他所帶領的團隊，也許這一內涵就會更加清楚。再者，共同性。共同性講求的是同 一目標之下的一致追求。盡管團隊中允許個性的發(fā)揮，但是，內涵建設決不允許團隊成員心有旁騖，更不允許偏離目標。放棄一切、只有目標，就是團隊內涵建設的 宗旨。

 

    二、結合上的組織性

 

    所謂團隊，有廣義和狹義之分。但不管如何劃分，其通過組織結合起來是必須的前提，否則就是一團散沙。再有能力的人，近乎神的人，也充其量是個“草莽英雄”。就狹義概念而言，團隊的組織性體現(xiàn)在：為了一個共同的目標或特殊使命而由具備很高技能的少數成員組成的并必須一起努力的一群人。就廣義概念而言則體現(xiàn)在：因企業(yè)的某項關聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識 到其他成員的存在并有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯(lián)系、為了達到共同目標而結合在一起的工作集體。

 

    三、心理上的認知性

 

    就是要培養(yǎng)團隊成員在心理上對其他成員的接納、對具有特別個性的成員的容納、對各種意見和建議，甚至是沖突性的意見的采納。比如，很多體育界國手、國腳人 物的失敗和“缺德”的包容，對犯了錯誤的同事的寬容等等?？傊痪湓?，認知的關鍵是：先要“認”后要“知”。“認”的作用是接納，只有接納才能共事； “知”的作用是容納，只有容納才能融合。

 

    四、行為上的聯(lián)系性

 

    行為講求的是執(zhí)行。不管個人執(zhí)行還是共同執(zhí)行，必須要感知他人的存在和他人的作用。關系上要相互依存；心靈上要肝膽相照；結果上要榮辱與共。彼此之間要互敬互重，相互寬容，容納差異性、獨特性；要彼此信任，待人以誠； 要一諾千金決不失信。工作上相互協(xié)作共同提高，生活上彼此關懷。批評與自我批評，其終極目標是為了追求團隊的整體績效。需要強調的是，這種聯(lián)系性必須是唇亡齒寒的緊密型。

 

    五、利益上的依存性

 

    要把自己的前途與團隊的命運緊緊系在一起。在個人利益與團隊利益關系上，堅持團隊利益優(yōu) 先的原則，維持公利與大利，犧牲私利與小利。歸屬感與一體感來源于團隊利益目標與其成員目標的高度一致。需要說明的是：強調團隊利益，并不完全以徹底犧牲 個人利益為前提，相反，還要強調個人利益的優(yōu)越性。