欧美最猛黑人xxxx,日韩精品无码中文字幕一区二区,国产精品久久久久av福利动漫,亚洲国产精品18久久久久久,成 人免费va视频

6西格瑪管理的常用工具之Kano模型

日期:2018-12-29 / 人氣: / 來源:m.zzjydp.com / 熱門標簽: 六西格瑪管理 6σ管理工具 6西格瑪

歡迎您訪問博革咨詢官網(wǎng)!博革咨詢是中國首家整合精益生產(chǎn)/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產(chǎn)6S現(xiàn)場管理TPM設(shè)備管理精益工廠布局專業(yè)目視化精益供應(yīng)鏈精益研發(fā)六西格瑪管理智能制造等綜合性問題解決方案并負責(zé)落地實施。

全國咨詢熱線:021-62373515、157-2153-3189

我們承諾:見效快、易復(fù)制,目標必對賭!


    Kano模型是什么?
 
    日本質(zhì)量專家Kano把質(zhì)量依照顧客的感受及滿足顧客需求的程度分成三種質(zhì)量:理所當然質(zhì)量、期望質(zhì)量和魅力質(zhì)量。
 
    A:理所當然質(zhì)量。當其特性不充足(不滿足顧客需求)時,顧客很不滿意;當其特性充足(滿足顧客需求)時,無所謂滿意不滿意,顧客充其量是滿意。
 
    B:期望質(zhì)量也有稱為一元質(zhì)量。當其特性不充足時,顧客很不滿意,充足時,顧客就滿意。越不充足越不滿意,越充足越滿意。
 
    C:魅力質(zhì)量。當其特性不充足時,并且是無關(guān)緊要的特性,則顧客無所謂,當其特性充足時,顧客就十分滿意。
 
    理所當然的質(zhì)量是基線質(zhì)量,是最基本的需求滿足。
 
    期望質(zhì)量是質(zhì)量的常見形式。
 
    魅力質(zhì)量是質(zhì)量的競爭性元素。通常有以下特點:
 
    1、具有全新的功能,以前從未出現(xiàn)過;
 
    2 、性能極大提高;
 
    3、引進一種以前沒有見過甚至沒考慮過的新機制,顧客忠誠度得到了極大的提高;
 
    4、一種非常新穎的風(fēng)格。
 
    Kano模型三種質(zhì)量的劃分,為6Sigma改進提高了方向。如果是理所當然質(zhì)量,就要保證基本質(zhì)量特性符合規(guī)格(標準),實現(xiàn)滿足顧客的基本要求,項目團隊應(yīng)集中在怎樣降低故障出現(xiàn)率上;如果是期望質(zhì)量,項目團隊關(guān)心的就不是符合不符合規(guī)格(標準)問題,而是怎樣提高規(guī)格(標準)本身。不斷提高質(zhì)量特性,促進顧客滿意度的提升;如果是魅力質(zhì)量,則需要通過滿足顧客潛在需求,使產(chǎn)品或服務(wù)達到意想不到的新質(zhì)量。項目團隊應(yīng)關(guān)注的是如何在維持前兩個質(zhì)量的基礎(chǔ)上,探究顧客需求,創(chuàng)造新產(chǎn)品和增加意想不到的新質(zhì)量。

作者:博革咨詢

咨詢采購表

精益生產(chǎn)怎么做?六西格瑪咨詢怎么做?項目周期是多少?大概需要多少費用?

我是什么企業(yè)?目前需要解決的問題是什么?預(yù)算周期是多少?想要達到什么效果?

姓名: *

公司: *

職位: *

手機: *

咨詢需求: *

城市:

驗證碼: 看不清?點擊更換

24小時客服電話: 021-62373515

歡迎您瀏覽博革咨詢官方網(wǎng)站!我們專注于精益生產(chǎn)咨詢六西格瑪咨詢精益供應(yīng)鏈咨詢5S6S現(xiàn)場管理TPM設(shè)備管理咨詢工廠布局規(guī)劃目視化看板設(shè)計等領(lǐng)域的落地咨詢;若對本頁面內(nèi)容不感興趣或想了解更多與您企業(yè)、行業(yè)相關(guān)的資訊,可通過以下方式尋找解決方法:

(1)工作時間可撥打我們的全國咨詢熱線:15721533189,021-62373515 進行咨詢;

(2)在網(wǎng)站欄目右側(cè)“搜索框” 輸入您感興趣的關(guān)鍵詞,搜索相關(guān)內(nèi)容;

(3)點擊左側(cè)“在線咨詢”按鈕, 您可以和我們的專家老師在線咨詢;

(4)非工作時間請點擊網(wǎng)站下方的“留言” 按鈕,留下您的聯(lián)系方式和需要咨詢的內(nèi)容,我們將安排專業(yè)顧問給您解答;

(5)入群方式:掃描左圖二維碼,添加小博微信好友,通過認證后,加入精益生產(chǎn)VIP會員微信群。


Go To Top 回頂部
主站蜘蛛池模板: 亚洲人交乣女bbw| 中文字幕日韩精品无码内射 | 亚洲成a人v欧美综合天堂| 亚洲av伊人久久综合密臀性色| 丰满少妇呻吟高潮经历| 婷婷四虎东京热无码群交双飞视频| 丝袜老师高潮呻吟高潮| 亚洲av无码乱观看明星换脸va | 情侣黄网站免费看| 六十路高龄老熟女m| 国产高潮视频在线观看| 特黄aaaaaaaaa毛片免费视频| 小莹客厅激情38章至50章一区 | 国产精品免费福利久久| 欧美乱大交xxxxx潮喷| 亚洲婷婷五月综合狠狠| 国产精品白丝av嫩草影院| 亚洲七久久之综合七久久| 亚洲av无码成人精品区| 国产精品久久国产精品99| 人妻系列av无码专区| 免费毛片全部不收费的| 成品人视频ww入口| 久久综合噜噜激激的五月天| 亚洲av第一成肉网| 丰满少妇呻吟高潮经历| 另类zozozozozo交| 亚洲人交乣女bbw| 成熟丰满熟妇av无码区| аⅴ资源中文在线天堂| 窝窝午夜看片| 男女性高爱潮免费网站| 人人玩人人添人人澡东莞 | 亚洲 小说 欧美 另类 社区| 国产成人无码av一区二区在线观看| 国产美女裸体丝袜喷水视频| 久久久久久亚洲精品不卡| 日本免费一区二区三区| 久久精品国产亚洲av品善| 天天摸天天做天天爽水多| 国产免费无码一区二区三区|