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六西格瑪能解決企業哪些問題?
來源/作者:m.zzjydp.com 發布時間:2020-04-10 00:00:00 瀏覽次數:
  在企業的接觸中博革咨詢老師發現很多人覺得六西格瑪有點難,有點神秘,有點畏懼,容易敬而遠之,對待六西格瑪的態度容易是我覺得這是個好東西,但不知道怎么用,還是先束之高閣吧。今天博革咨詢老師就來說說六西格瑪能解決企業哪些問題:

  一、必須是重要的問題

  六西格瑪項目選擇問題一定要是企業或組織比較重要的問題,比如:

  1、跟組織戰略相關,支持戰略實現的問題。

  六西格瑪管理是實現企業戰略的有效手段,每一個六西格瑪項目都應該支持企業戰略目標的實現。而不能無關痛癢,可解決可不解決。

  2、跟客戶滿意度相關,支持滿意度提高的問題。

  六西格瑪有兩個基本點:第一是以顧客為中心是六西格瑪的價值觀,產品或者服務要讓客戶滿意直至忠誠;第二是減少缺陷,直至消除缺陷。

  二、必須是有價值的問題

  六西格瑪項目要給企業帶來較大的經濟效益,六西格瑪要實實在在說明需要多少投資,會帶來怎樣的預期收益。沒有價值的問題不是選題方向。項目改進的空間太小,預期收益太低的項目不選擇。

  三、必須是有難度的問題

  過分容易的問題不是選題方向。那些問題清晰,原因確定,措施明確的問題不是六西格瑪項目的選題方向,這類問題應立即執行,避免走過場和形式主義。

  六西格瑪項目目標必須有挑戰性,否則會浪費組織資源,不應作為項目選題。但也不是難度太大,超越團隊能力和沒有得到組織授權的問題。根據項目范圍和影響度的不同,需要跨部門解決的問題可以界定為黑帶項目(BB),

  四、必須是有好壞標準,可以測度的問題

  必須有明確的“好”“壞”標準,有測量指標的問題,不能是標準模糊,沒法測度的問題。因為沒法最終說明六西格瑪實施后效果怎樣。

  五、必須是時間可控的問題

  一般而言,六西格瑪項目時間可能在4-6個月或者更短的時間完成。不能難度過大,如果因素更多,難度更大的問題可以拆分成幾個小項目去完成。

  六、必須是經過管理層授權的問題

  因為項目的難度大,往往涉及多部門,六西格瑪項目是必須得到管理層的批準和授權,才能獲得相應的組織資源,才可能成功。獲得組織批準和支持是六西格瑪項目的必要條件,要在項目立項表中體現。

  擴展閱讀:六西格瑪咨詢,選擇博革!博革咨詢專業的六西格瑪管理培訓機構,實戰派咨詢師現場診斷和改善,已為上千家知名企業提供六西格瑪項目咨詢與培訓服務。如需了解更多相關信息,請致電上海博革咨詢,021-62373515 ,我們將竭誠為您服務。

作者:博革咨詢

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