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　　2009年開始博革咨詢?yōu)橐患抑鳡I業(yè)務為平板玻璃、工程玻璃等節(jié)能建筑材料，硅材料、光伏組件等可再生能源產品及精細玻璃等新型材料和高科技產品的生產、制造和銷售的集團公司，年銷售額達到30億人民幣。 當時這家公司邀請我們博革咨詢提供精益、六西格瑪相關服務最主要的原因是，高端客戶的需求越來越苛刻、中層技術人員不能支撐客戶需求、現(xiàn)有的流程不能滿足、種種原因導致每天都在加班加點，但整體客戶滿意度在下滑。
　　根據工程玻璃行業(yè)的特點，博革咨詢對這家公司分層4個模塊，即原熔業(yè)務模塊、加工業(yè)務模塊、成品業(yè)務模塊、設備管理模塊，進行精益和六西格瑪工作的開展。首先我們看一下原熔業(yè)務模塊，他們都有什么問題，我們應該怎么辦? 　　以上是原熔業(yè)務的部分模塊，我們通過生產過程的輸入與輸出的分析，發(fā)現(xiàn)影響最大的是氣泡，而氣泡種類有很多，每一種氣泡發(fā)生的原因也不一致。 　　博革咨詢顧問利用六西格瑪?shù)腨=f(x)的理論，快速繪制了基本關鍵因子基本結構圖，如下：
　　以這種思路，對關鍵問題的產生挖掘其根本原因，并通過各種數(shù)據、實驗驗證我們的假設，確定改善措施。
　　我們再看看加工業(yè)務模塊，現(xiàn)在影響加工效率的主要因素有:
　　-大小板會影響磨邊和鋼化的效率
　　-人員的熟練度對效率的影響
　　-設備故障率對效率的影響
　　-訂單批量的大小對效率的營銷大，個別是對磨邊機的效率影響直接打到30%以上。
　　此外還有很多可見的質量隱患、設備隱患、動作浪費等等。 　　最后我們看看設備管理吧，設備是對工程玻璃制造工藝中起到最關鍵的作用，而我們發(fā)現(xiàn)這里存在的問題最多，必須快速導入TPM管理工作。
　　1、設備部的設備管理指標過于簡單，很難反映出來真正的設備管理狀況。
　　2、設備部統(tǒng)計數(shù)據的后續(xù)的應用相對比較弱，僅僅作為指標的衡量，并沒有應用于問題的分析與解決。
　　3、設備部初步推進KPI管理，但是效果并不明顯，同時對于分部及個人的績效指標不明確，很難量化。
　　4、其他部門對于工作單的派發(fā)計劃性比較差，月度工作計劃的準確性需要加強。
　　5、設備部的職能并非單純的生產設備管理，很多職能是總務行政附屬的廠區(qū)設施管理。
　　6、設備部對于成本部分認為費用的分攤需要明確化。
　　7、設備部人員相對較多，可以考慮對于人力進行精簡。
　　8、設備部的備品備件庫存較大，周轉周期相對比較長。
　　通過10個月的項目運營，在與博革咨詢合作的第一年，這家客戶實現(xiàn)了人員精簡28%，氣泡缺陷率改善18%、延壓缺陷率降低35%、結石缺陷率降低41%、設備OEE提高38%、設備備品備件庫存減少10%、人均產值提高48%的傲人的成績。